Veelgestelde vragen
De verzendkosten zijn als volgt:
- Voor minder dan 4 velgen: € 15,00 per velg
- Voor 4 of meer velgen: € 10,00 per velg
Wij verzenden alles met UPS vanuit ons warenhuis in Duitsland. Zendingen komen in meeste gevallen binnen de 3 tot 5 werkdagen binnen. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, krijgt u zodra uw pakket onderweg is van ons de track- and trace code via email.
Ook heeft u de optie de velgen bij ons te laten leveren om dan op te laten halen. Let wel op dat het ook nog steeds 3 tot 5 werkdagen duurt voordat uw velgen bij liggen vanuit ons warenhuis.
Het spijt ons om te horen dat het product niet bevalt en u het wenst te retourneren. Retourneren kan binnen 14 dagen vanaf het in ontvangst nemen van uw bestelling, op voorwaarde dat de originele verpakking aanwezig is en er nog geen banden gemonteerd zijn op de velgen. Pas altijd de velgen los op de auto voordat de banden gemonteerd worden. Neem contact met ons op om een retour aan te melden. Retourpakketen laten wij bij u ophalen door UPS.
De kosten van de retourzending liggen bij de koper.
Wij doen ons uiterste best om de kwaliteit van onze producten te garanderen. Echter kan het voorkomen dat er een fabrieksfout in uw velg zit. Stuur ons een email met een bewijs van aankoop, een beschrijving van het defect en een duidelijke foto van deze defecten.
Wij accepteren een groot aantal betaalmethodes, namelijk:
- PayPal
- iDeal
- Creditcard
- SOFORT
- Bancontact
- Giropay
- KBC betaalknop