Veelgestelde vragen
De verzendkosten voor velgen zijn als volgt:
- Voor minder dan 4 velgen: € 15,00 per velg
- Voor 4 of meer velgen: € 10,00 per velg
In het geval van de kortenstaal borden zijn de verzendkosten 10 euro voor zendingen binnen Nederland, en 15 euro voor Belgie en Duitsland.
Velgen en wielbouten worden vanuit ons warenhuis in Duitsland verstuurd met UPS. Zendingen komen in meeste gevallen binnen de 3 tot 5 werkdagen binnen. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, krijgt u zodra uw pakket onderweg is van ons de track- and trace code via email.
Kortenstaal borden heeft u normaal gezien binnen 5 werkdagen wanneer ze op voorraad zijn. Wanneer ze niet op voorraad zijn worden deze borden vaak op bestelling gemaakt, en moet u rekening houden met een levertijd die kan oplopen tot 6 weken.
Het spijt ons om te horen dat het product niet bevalt en u het wenst te retourneren. Retourneren kan binnen 14 dagen vanaf het in ontvangst nemen van uw bestelling, op voorwaarde dat de originele verpakking aanwezig is en er nog geen banden gemonteerd zijn op de velgen. Pas altijd de velgen los op de auto voordat de banden gemonteerd worden. Neem contact met ons op om een retour aan te melden. Retourpakketen laten wij bij u ophalen door UPS.
De kosten van de retourzending liggen bij de koper.
Wij doen ons uiterste best om de kwaliteit van onze producten te garanderen. Echter kan het voorkomen dat er een fabrieksfout in uw velg of bord zit. Stuur ons een email met een bewijs van aankoop, een beschrijving van het defect en een duidelijke foto van deze defecten.
Wij accepteren een groot aantal betaalmethodes, namelijk:
- PayPal
- iDeal
- Creditcard
- SOFORT
- Bancontact
- Giropay
- KBC betaalknop